PS_6 kluczowych kroków do przygotowania skutecznej kampanii PR

Public relations od dawna cieszy się reputacją nieuchwytnej branży. PR to trochę wszechstronny termin. Może obejmować wszystko, począwszy od rozgłosu i wywiadów z kluczowymi przedstawicielami mediów, po wydarzenia kulturalne i blogowanie.

Po stronie agencji wykwalifikowani specjaliści public relations rozumieją, że prawdziwe i trwałe rezultaty nie pochodzą z szybkiego pstryknięcia palcami. Dobrze zdefiniowana strategia jest koniecznością. A strategia ta musi być wspierana przez taktykę, która przyniesie zadowalające efekty. Każda kampania public relations jest inna i żadna pojedyncza taktyka nie przyniesie rezultatów. Dobry plan PR musi być opracowany w oparciu o wspólnie uzgodnione cele, dzięki którym zespół PR może stworzyć najlepszy możliwy plan działania.

Przez dziesięciolecia branża public relations jako całość często myliła się z mediami. W rzeczywistości branża, a także umiejętności, które posiadają jej profesjonaliści, to znacznie więcej. Od najlepszych międzynarodowych firm PR do agencji na rynkach lokalnych specjaliści public relations integrują usługi komunikacyjne, aby osiągać założone cele. Dlaczego? Weź pod uwagę wpływ, jaki marketing cyfrowy i strategie w mediach społecznościowych wywierają z punktu widzenia komunikacji i promocji. PR-owcy mogą nie tylko umieszczać historie we wpływowych publikacjach, ale także przekazywać wiadomości swoim klientom i wzmacniać je bezpośrednio do odbiorców docelowych na różnych platformach cyfrowych.

Rozwój strategii

Dobra firma public relations zacznie od rozwoju strategii. Zapozna się z Twoimi mocnymi i słabymi stronami, zapyta, co czyni Cię wyjątkowym, zidentyfikuje podstawowe osoby, z którymi musisz wejść w interakcję, a przede wszystkim określi, jak wygląda Twój sukces. Dopiero wtedy specjaliści będą mogli wykorzystać swoją wiedzę do zdefiniowania programu komunikacji, który będzie przyciągał, angażował i napędzał wyniki.

Komunikacja

Tu pojawia się stare porzekadło: "nie chodzi o to, co mówisz, ale o to, jak to mówisz". Wizerunek, który sobie tworzysz i sposób, w jaki komunikujesz to na zewnątrz, jest niezwykle ważny. Dobry zespół public relations pomoże Ci określić misję, wizję oraz cele w atrakcyjny i przekonujący sposób.

Media Relations

Media relations określa to, w jaki sposób firma lub marka angażuje się i wchodzi w interakcje z mediami.  Dzięki stałym relacjom z dziennikarzami możliwe jest lokowanie informacji ważnych dla marki. W celu nawiązania takich relacji często wykorzystywane są właśnie firmy PR-owe. Dysponują one kontaktami lub dostępem do nich, dzięki którym mogą przekuć najważniejsze informacje o marce w przekonujące historie, które media mogą przedstawić. Rezultat relacji z mediami jest często ekscytujący: artykuł w magazynie lifestyle'owym lub wywiad telewizyjny w lokalnym kanale informacyjnym. Relacje z mediami to bardzo czasochłonny proces, który wymaga staranności, kreatywności i zrozumienia sposobu działania prasy. Nie jest to szybkie rozwiązanie, ale raczej inwestycja, która przynosi korzyści.

Content Marketing

Content marketing jest ważnym elementem PR-owej układanki ze względu na możliwości, jakie posiada dana treść. Podczas gdy media relations oferują wsparcie ze strony prasy, co tworzy wiarygodność, content marketing polega na dystrybucji atrakcyjnych i przydatnych treści, które mają za zadanie zainteresować i utrzymać ściśle sprecyzowaną grupę odbiorców. Krótko mówiąc, jest idealnym uzupełnieniem relacji z mediami tworzonych poprzez budowanie autorytetu i wiarygodności w branży klienta.

Social Media Marketing

Social Media Marketing polega na zdobywaniu uwagi oraz generowaniu ruchu internetowego przy pomocy serwisów społecznościowych. Dobry zespół PR przyjrzy się swojej wstępnej strategii i identyfikacji osobowej, aby określić odpowiednie kanały społeczne, dzięki którym można zwiększyć i zaangażować odbiorców. Czy rynek docelowy to przedstawiciele pokolenia X, czy raczej rynek B2B? Te pytania pomogą określić, gdzie i jak inwestować w media społecznościowe, aby wesprzeć ogólną kampanię PR.

Event Marketing

Public relations często polega na tym, że ludzie mówią o produkcie lub usłudze. Event marketing wiąże się w dużej mierze z emocjami. Koncertom, wyjazdom, pokazom, zawodom w naturalny sposób towarzyszą emocje, które powodują, że oglądanie zamienia się w przeżywanie. W takich warunkach rośnie szansa, że marka zapadnie odbiorcy w pamięć i utrwali w niej swój określony wizerunek.

Influencer Relations

Wraz z rosnącą popularnością mediów społecznościowych, relacje z mediami stały się coraz bardziej popularne, obejmując swoim zasięgiem podmioty wywierające wpływy społeczne. Przez dziesiątki lat marki i przedsiębiorstwa zwracały się w stronę relacji z mediami ze względu na budowaną przez nie wiarygodność. Dzisiaj, wypróbowana i prawdziwa taktyka relacji z mediami przekłada się również na krajobraz społeczny i obejmuje zasięg i zaangażowanie osób wywierających wpływ na media.

Warto monitorować, poprawiać i udoskonalać kampanię na bieżąco – jak każdy aspekt biznesu ona także stanowi część większego, żywego organizmu, który musi nieustannie się rozwijać. To właśnie zestawienie celów z rzeczywistymi osiągnięciami umożliwia wskazanie tego, czy udało się osiągnąć sukces, czy też nie. Skupienie się na każdym z nich jest właściwie niezbędne, jeśli kampania ma przynieść firmie realizację założonych celów.