PS_ Zarządzanie kryzysowe wysokich lotów

Southwest Airlines to największa tania linia lotnicza na świecie, obsługująca ponad 130 milionów pasażerów rocznie. Uzyskała nawet miano najbezpieczniejszej linii lotniczej na świecie z liczbą ofiar śmiertelnych równą 0. Aż do 17 kwietnia 2018 roku, kiedy to podczas lotu z Nowego Jorku do Dallas Boeing 737 musiał lądować awaryjnie w Filadelfii, po tym jak jeden z silników wybuchł i rozerwał kadłub, zabijając jedną osobę i raniąc 7 innych. Jak firmie udało się zachować dobrą twarz w obliczu pierwszej tragedii?

PS_Posadź swoje drzewo!

CSR to skrótowiec, który pewnie nie każdy kojarzy. Za tymi niepozornymi trzema literami kryje się angielski skrót „Corporate Social Responsability”, oznaczający odpowiedzialność przedsiębiorstw za ich wpływ na społeczeństwo. Choć aktywność ta nie jest wymagana przy ich funkcjonowaniu, jest z pewnością pozytywnie postrzegana, co w przyszłości może przekładać się na dobry wizerunek i zyski firmy.